TERMA & SYARAT DARMINA REVOLUTION
Policy
TERMA & SYARAT DARMINA REVOLUTION
May 09, 2025
1. Pengenalan
Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian undang-undang yang mengikat antara
anda ("Pengguna", "Pelanggan", "Tamu" atau "Rakan Niaga") dengan Darmina Revolution
("Darmina", "kami"). Terma ini mengawal penggunaan laman web, aplikasi, sistem
tempahan, perkhidmatan pelancongan, penginapan (homestay), kereta sewa, pakej
pelancongan, perkhidmatan digital serta program afiliasi yang disediakan oleh Darmina.
Dengan mengakses atau menggunakan platform Darmina, anda mengesahkan bahawa
anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta
semua polisi berkaitan.
2. Skop Perkhidmatan Darmina Revolution
Darmina Revolution ialah platform pelancongan dan perniagaan digital bersepadu yang
merangkumi tetapi tidak terhad kepada:
* Tempahan pakej pelancongan domestik dan antarabangsa
* Pengurusan homestay dan penginapan
* Penyewaan kenderaan
* Perkhidmatan e-dagang pelancongan
* Sistem afiliasi, ejen dan rakan strategik
Darmina bertindak sebagai pengendali platform dan fasilitator. Kontrak sebenar
perkhidmatan pelancongan atau penginapan boleh terbentuk secara langsung antara
pelanggan dan penyedia perkhidmatan pihak ketiga.
3. Kelayakan & Akaun Pengguna
3.1 Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai
keupayaan undang-undang.
3.2 Anda bertanggungjawab memastikan maklumat akaun adalah tepat, terkini dan
lengkap.
3.3 Darmina berhak menggantung atau menamatkan akaun sekiranya terdapat penipuan,
penyalahgunaan atau pelanggaran Terma.
4. Tempahan & Pembayaran
4.1 Semua tempahan tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan.
4.2 Dengan membuat tempahan, anda bersetuju membayar jumlah penuh termasuk
harga perkhidmatan, caj pentadbiran, cukai, yuran perkhidmatan dan apa-apa caj
tambahan yang dimaklumkan.
4.3 Pembayaran boleh dibuat melalui kaedah yang diluluskan oleh Darmina. Darmina
berhak menggunakan penyedia pembayaran pihak ketiga.
4.4 Kadar pertukaran mata wang (jika berkenaan) adalah tertakluk kepada kadar semasa
yang ditetapkan oleh sistem pembayaran.
5. Polisi Pembatalan, Perubahan & Bayaran Balik
5.1 Polisi pembatalan berbeza mengikut produk, perkhidmatan atau penyedia pihak ketiga
dan akan dimaklumkan semasa tempahan.
5.2 Pembatalan lewat, ketidakhadiran (no-show) atau perubahan saat akhir boleh
mengakibatkan caj penuh atau sebahagian.
5.3 Bayaran balik, jika layak, akan diproses mengikut polisi yang berkenaan dan dalam
tempoh munasabah.
6. Tanggungjawab Pengguna
6.1 Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas tingkah laku sendiri dan individu yang
berada di bawah tempahan anda.
6.2 Anda hendaklah mematuhi undang-undang tempatan, peraturan penginapan, syarat
perjalanan, serta adab dan keselamatan awam.
6.3 Sebarang kerosakan, kehilangan atau tuntutan akibat kecuaian anda adalah
tanggungjawab anda sepenuhnya.
7. Risiko & Penafian Liabiliti
7.1 Aktiviti pelancongan, penginapan dan perjalanan melibatkan risiko semula jadi.
7.2 Darmina tidak bertanggungjawab ke atas kecederaan, kemalangan, kehilangan,
kelewatan, pembatalan atau kerugian yang berpunca daripada:
* Tindakan pihak ketiga
* Keadaan cuaca, bencana alam, wabak
* Tindakan kerajaan atau imigresen
* Keadaan di luar kawalan munasabah Darmina
8. Peranan Darmina Revolution
Darmina bukan ejen insurans, broker hartanah atau pengangkut. Darmina tidak memiliki
atau mengawal kebanyakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh rakan niaga pihak ketiga.
9. Kandungan & Harta Intelek
9.1 Semua kandungan platform Darmina adalah hak milik Darmina Revolution atau
pemberi lesen sah.
9.2 Pengguna dilarang menyalin, mengedar atau mengeksploitasi kandungan tanpa
kebenaran bertulis.
10. Polisi Privasi & Data Peribadi
10.1 Darmina mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di
Malaysia.
10.2 Data peribadi dikumpul bagi tujuan operasi, tempahan, pemasaran dan pematuhan
undang-undang.
11. Program Afiliasi & Ejen
11.1 Penyertaan tertakluk kepada syarat tambahan.
11.2 Komisen hanya dibayar bagi transaksi sah dan disahkan.
11.3 Darmina berhak membatalkan komisen sekiranya terdapat penipuan atau
pelanggaran etika.
12. Penggantungan & Penamatan
Darmina berhak menggantung, menyekat atau menamatkan akses pengguna tanpa notis
sekiranya berlaku pelanggaran Terma atau risiko undang-undang.
13. Perubahan Terma
Darmina boleh mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Penggunaan berterusan selepas
perubahan dianggap sebagai persetujuan.
14. Undang-Undang & Bidang Kuasa
Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian tertakluk kepada
bidang kuasa mahkamah di Malaysia.
15. Lain-lain
Sekiranya mana-mana peruntukan Terma ini didapati tidak sah, peruntukan lain kekal
berkuat kuasa sepenuhnya.
Darmina Revolution
Pelancongan • Digital • Pemilikan Peluang
